一、协议范围
本协议适用于您通过小赞APP（HarmonyOS、Android、iOS 客户端及相关小程序、网页端）使用我们提供的任何服务。本协议与《隐私政策》《第三方信息共享清单》《应用权限清单》《账号注销指引》及不时发布的活动规则、平台公告共同构成您与我们之间的完整协议。
二、账号注册与使用
2.1 注册资格
您应当是具有完全民事行为能力的自然人。未满 18 周岁的未成年人，应在监护人同意并陪同下使用本APP，并仅限于与其年龄相适应的功能。
2.2 注册方式
您可通过手机号 + 短信验证码、微信、华为账号等方式注册或登录。注册时您应提供真实、准确、合法的信息，并对您账号下的全部行为负责。
2.3 账号安全
- 账号仅限您本人使用，不得转让、出借或出售。
- 请妥善保管您的登录凭证；因您自身原因导致账号被盗、信息泄露的，由您自行承担相应损失。
- 发现账号异常时请立即通过客服反馈，我们将协助核实处理。
三、服务内容与平台定位
3.1 我们提供的服务
- 展示门店与技师的认证信息、服务项目、价格、评价
- 基于位置的搜索与推荐
- 在线预约与订单管理
- 第三方支付通道接入
- 消费后的评价、客诉、退款协调
- 账号、钱包、卡券等基础功能
3.2 服务提供方的义务
入驻本平台的门店、技师应当依法持有合法的经营资质，并按其在平台上承诺的项目、时间、价格向您提供服务。如服务提供方违反前述义务，您可通过 APP 内"投诉"功能反馈，我们将在 7 个工作日内协调处理。
四、用户行为规范
您在使用本APP时，承诺不得从事以下行为：
- 发布违反国家法律法规、公序良俗的内容（含色情、暴力、赌博、政治敏感、恐怖主义等）
- 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权
- 恶意刷单、虚假评价、刷量、薅羊毛
- 使用外挂、爬虫、自动化脚本等技术手段干扰平台正常运行
- 骚扰、辱骂、威胁其他用户或服务提供方
- 线下转账、私下交易，绕开平台支付通道
- 从事任何与本APP核心定位（健康、放松、生活服务）不符的违法或不良行为
违反上述规范的，我们可视情节轻重采取警告、删除内容、限制功能、封禁账号、配合司法机关调查等措施。涉及违法犯罪的，我们将主动报告有关部门。
五、订单、支付与售后
- 下单确认：您下单后，订单中标明的项目、时间、价格即为您与服务提供方之间的合同内容。
- 支付方式：支持微信支付、支付宝、平台钱包等。支付完成后即视为订单生效。
- 预约变更：原则上预约时间前 2 小时内可在 APP 内自助改约或取消；2 小时内的取消可能产生违约金，具体规则以下单页面提示为准。
- 退款：因服务提供方原因导致服务未履行的，可申请全额退款；服务已开始的退款金额由双方协商。退款款项原路退回，到账时间以银行/支付平台为准。
- 评价：消费完成后您可在 30 天内做一次评价。评价应客观真实，不得发布与事实不符的内容。
六、知识产权
本APP及其所有内容（包括但不限于文字、图片、图标、UI 设计、源代码、数据库结构）的知识产权归本公司及/或相应权利人所有，受相关法律法规保护。未经我们事先书面许可，您不得复制、修改、传播、商用或基于本APP进行二次开发。
您在本APP上发布的原创内容（评价、动态、视频等），其知识产权归您所有，但您授予我们一项免费的、非独家的、可转授权的、全球范围内的使用许可，用于在本APP及关联渠道展示、推广。
七、免责与责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对以下情形不承担责任：
- 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为）、网络故障、第三方服务（含运营商、支付通道、地图、IM 等）异常导致的服务中断或数据丢失
- 因您未妥善保管账号或登录凭证导致的账号被盗与损失
- 因服务提供方履约瑕疵或违法行为造成的损失（我们将协助维权但不承担直接连带责任）
- 您因个人体质、既往病史等原因不适合接受线下服务而产生的健康风险（请您在接受服务前自行评估并主动告知服务提供方）
在任何情况下，我们对您的最大赔偿责任不超过您在过去 12 个月内通过本APP实际支付给我们的服务费总额。
八、协议变更
我们可能根据业务发展或法律法规变化对本协议进行修订。重大修订将通过 APP 弹窗、推送通知等方式提前 7 天通知您。修订生效后，您继续使用本APP即视为同意修订后的协议；如不同意，您可停止使用并按 账号注销指引 注销账号。
九、协议终止与账号注销
本协议在以下情形之一终止：
- 您按 账号注销指引 主动注销账号；
- 您严重违反本协议的，我们有权单方面终止本协议并永久封禁账号；
- 因法律法规要求或政策变化，本服务被迫停止运营。
协议终止后，本协议中关于知识产权、责任限制、争议解决等条款继续有效。
十、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用 中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台）。如双方因本协议或本APP使用产生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 本公司所在地（湖南省长沙县） 有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系方式
- 公司全称：长沙市三度三科技有限公司
- 注册地址：湖南省长沙县星沙街道开元东路199号悦隽府D2栋2127
- 客服邮箱：service@sandusan.com
- 客服电话：+86 186-8496-6877
- APP 内反馈：「我的→意见反馈」
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